Kontakt

Vielen Dank, dass Sie mich kontaktieren möchten!

Höchstwahrscheinlich haben Sie eine Frage zu LRTimelapse und selbstverständlich helfe ich Ihnen gerne.

Allerdings hat sich herausgestellt, dassich 90% aller Fragen, die ich täglich bekomme, schon einmal beantwortet habe. Deshalb lege ich solche Fragen, die zum zweiten oder dritten Mal auftauchen, in einem schön organisierten Katalog von häufig gestellten Fragen ab, die ich “FAQ” nenne. Die gute Nachricht ist also:die Chance, dass Ihre Anfrage bereits beantwortet wurde, ist ziemlich hoch!

1. Bitte checken Sie daher zuerst kurz die FAQ, das ist der effizienteste Weg, um Hilfe zu bekommen!

Also bitte tun Sie mir einen Gefallen und überprüfen Sie kurz, ob Ihr Problem bereits beantwortet wurde

Schauen Sie in meine FAQ!

2…. dann nutzen Sie die Suchfunktion…

Wenn Sie in der FAQ nichts zu ihrem Problem finden können, dann wäre die Suche im Forum eine gute nächste Option!

→ Benutzen Sie die Suchleiste im Seitenkopf und geben Sie einige Stichworte ein, die Ihre Frage beschreiben!

3…. wenn sie noch nicht beantwortet wurde, können Sie Ihre Frage im Forum einstellen…

Wenn Sie nach kurzer Suche keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, können Sie ihre Frage direkt im Forum einstellen, und ich werde mein Möglichstes tun, um sie kurzfristig zu beantworten.

Ich überwache das Forum genauso regelmäßig wie meinen e-Mail-Posteingang, aber ich ziehe es vor, dass Sie das Forum nutzen, denn das hilft auch anderen Nutzern, die in Zukunft die gleiche Frage haben könnten!

Stellen Sie Ihre Frage im Support-Forum!

4. wenn das alles nicht hilft oder auf Ihre Frage nicht zutrifft…

Vielen Dank, dass Sie diese Schritte geprüft haben, bevor Sie mich direkt kontaktieren. Auf diese Weise helfen Sie mir auf jeden Fall sehr, mich auf die Verbesserung von LRTimelapse zu konzentrieren, nette Artikel zu schreiben und Filme zu produzieren, anstatt immer wieder dieselben Fragen zu beantworten.

Natürlich verstehe ich, wenn Sie mich direkt kontaktieren wollen, weil Sie eine persönliche Frage haben, die Sie nicht öffentlich im Forum teilen möchten. Wenn also die oben genannten Punkte nicht weitergeholfen haben oder Sie mich dringend privat kontaktiern möchten, können Sie mich selbstverständlich auch per e-Mail erreichen, und zwar an support(at)lrtimelapse(punkt)com.

Auf jeden Fall werde ich mein Möglichstes tun, um Ihnen zu helfen, Ihr Anliegen kurzfristig zu lösen.

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